待二次處理
NEED_SECOND_ROUND
ISSUE-20260703-0031
破損要找出1688採購訂單去索賠
處理時間軸
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第 2 輪 楊秀娟 人工 2026-07-08 13:49動作https://dispute.1688.com/refund/aftersaleDetail.htm?refundId=TQ398068921307523603&logistics= 找出該筆訂單 申請售後 退款請賠✘ 未解決尚未退款成功
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第 1 輪 楊秀娟 人工 2026-07-03 15:54動作去採購單全部搜尋B16034 看歷史訂單狀態 2026年7月1日 2026年7月2日 皆尚未集運 剩2026年6月12日 買了5個已簽收並結案 推測簽收上架未每個撿查導致後面才發現 ，且已無任何託運單號 難以索賠✘ 未解決已無託運單號能證明 且已經過了一個月
照片牆
初始
基本資料
- 品名
- 寵物陶瓷碗
- 建立
- 楊秀娟 人工 2026-07-03 15:46
- 更新
- 2026-07-08 13:49