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已完成 COMPLETED

ISSUE-20260824-0002

商品品質異常 B19557 2 輪處理 結案 08/26 14:56

客人提供照片說明我們商品不符合圖文。
經確認發現,我們廠商換錯,簽收人員也簽錯。正確的是拉鍊款,非魔鬼氈款。
目前剩餘庫存有3個,需要退清回來,並且重新採購正確商品並寄出。

處理時間軸

  1. 第 2 輪 翁嘉駿 人工 2026-08-26 14:56
    動作1. 寄生原賣場,廠商來錯顏色新開賣場B19557-01(新建立) 2. 創建SW、中文標籤
    結果B19557-01
    ✔ 已解決
  2. 第 1 輪 楊秀娟 人工 2026-08-26 11:59
    動作更換採購賣家,緊急採購正確商品 採購單20260826159(已下單) 將單品 13903411 剩於3個錯誤庫存退清
    ✘ 未解決需新開賣場

照片牆

初始

基本資料

建立
李紫伶 人工 2026-08-24 11:44
更新
2026-08-26 14:56
結案
2026-08-26 14:56
更多狀態操作